En los mercados tan competitivos de hoy, se vuelve fundamental para las empresas lograr la recuperación total y oportuna de su cartera crediticia, por lo que el personal responsable de esta tarea debe contar con la preparación adecuada para realizar el cobro sin afectar la relación comercial con los clientes.

Este Curso ha sido diseñado con ese propósito… brindándole las herramientas administrativas y técnicas de cobro más efectivas, que sin duda le permitirán dar mayor viabilidad a la operación de su empresa y una mejoría sustancial en la rentabilidad.

BENEFICIOS QUE OBTENDRÁ…

- Determinar y prevenir las causas de la morosidad en la cartera crediticia.
- Mejorar la comunicación interna y externa de las áreas de atención al cliente.
- Resaltar la importancia de definir políticas y procedimientos adecuados y suficientes en materia de crédito y cobranza.
- Tener conciencia del riesgo que se tiene al otorgar incorrectamente un crédito y no establecer medidas de cobranza preventiva.
- Explorar por qué las garantías suficientes y bien documentadas son fundamentales para la recuperación.
- Conocer por qué es vital que los responsables de cobranza tengan un contacto adecuado con los clientes desde que se les otorga el crédito.
- Priorizar la importancia de que los responsables de crédito y cobranza participen en la planeación comercial de toda la empresa.
- Saber cómo utilizar y medir la efectividad de los diversos medios de cobranza.
- Conocer los tipos de clientes morosos y las mejores técnicas para cobrarles.
- Aprender a detectar y atacar con eficacia las objeciones de pago.

Dirigido a: Directores, Gerentes, Jefes y todos aquellos Responsables de las funciones Comerciales, Crediticias y de Cobranza interesados en optimizar la rentabilidad de su cartera de clientes.

 

Ciudad

CD. DE MEXICO

Fecha

27 de septiembre, 2018

Cursos que le pueden interesar

Guía de Comprensión de Estados Financieros para Directores No Financieros   Finanzas
¡Venga y descubra cómo comprender desde un punto de vista ESTRATÉGICO, AMENO Y PRÁCTICO, los diferentes reportes financieros que usted necesita para dirigir con éxito su organización!
Más Información
Cómo detectar y prevenir FRAUDES   Finanzas
Las técnicas específicas de investigación que se presentarán en este seminario le ayudarán a llevar a cabo las investigaciones minuciosas y completas. El curso comprende un formato altamente participativo y utiliza casos de estudio de fraudes reales para ilustrar los puntos analizados.
Más Información
Análisis de Créditos, Su Otorgamiento y Recuperación de Cartera   Finanzas

¡Prepárese para afrontar exitosamente la problemática de la cartera vencida!

Quality Training trae un efectivo curso con el que obtendrá las herramientas para reducir el riesgo que conlleva dar crédito, así como los conocimientos para ser un buen negociador de cartera morosa.

Más Información
Elaboración de MODELOS FINANCIEROS CON EXCEL - Análisis e Interpretación   Finanzas

Adquiera la combinación ganadora del conocimiento financiero y habilidades de manejo de aplicaciones de Excel.

Un experto en finanzas le enseñará a utilizar Excel como una herramienta rápida y certera generando información necesaria para analizar y tomar decisiones financieras precisas y oportunas.

Más Información