Cursos Abiertos

Está cansado de otorgar créditos inútiles y de clientes que no pagan a tiempo? ¿Quiere ponerle fin al mar de excusas, a los meses de espera y al estrés?... ¡Es hora de darle un giro a sus sistemas de crédito y cobranza! Participe en este valioso Congreso y comience a poner dinero en el bolsillo de su negocio.

Con habilidades poderosas, estrategias y herramientas que aquí le ofrecemos, usted comprobará que cobrar su dinero puede ser más rápido, más fácil, y menos estresante de lo que pensó.  Además de obtener una visión clara de los aspectos legales que envuelven el proceso de cobranza… y nunca más tomará decisiones equivocadas que pueden ponerlo a usted y a su organización en riesgo.

¡Es muy simple! Su empresa depende de la eficacia de sus créditos y procesos de cobranza, así como de la habilidad que sus cobradores tengan para proteger sus inversiones. En este Congreso aprenderá prácticas y técnicas efectivas de cobranza y negociación que marcarán la diferencia, brindándole excelentes beneficios:

- Conozca los pasos a seguir para lograr un departamento de cobranza organizado y efectivo.
- Descubra cómo utilizar adecuadamente las solicitudes de crédito para asegurarse un pago a tiempo.
- Cómo utilizar la tecnología a su favor.
- Entienda y cumpla con la Ley.
- Cómo cobrar a firmas comerciales incluyendo corporaciones y sociedades.
- Aprenda las formas de ajustar sus políticas para asegurar cobranzas más rápidas y mejor flujo de caja.
- Mejore su forma de hablar por teléfono: Cómo dominar las técnicas de cobranza por teléfono que le darán resultados rápidos.
- Evite los errores más comunes que los profesionales de cobranza cometen al escribir cartas, e-mails y en el teléfono, que les pueden traer problemas legales.
- Aprenda a redactar solicitudes de crédito efectivas.
- Diseñe sus políticas y procedimientos de crédito y cobranza.
- Estrategias prácticas para manejar cuentas abusivas y clientes disgustados.
- Mantenga un balance entre el servicio al cliente, la cobranza y obtenga resultados ganar-ganar.

 

Dirigido a: Contralores, Cobradores, Gerentes y Supervisores de Ventas, Servicio al Cliente y Finanzas que deseen revisar sus controles y aplicaciones de políticas y procedimientos de crédito, así como personal involucrado que desee aprender sobre los puntos clave del manejo de crédito y cobranzas.

 

Cursos que le pueden interesar

Guía de Comprensión de Estados Financieros para Directores No Financieros   Finanzas
¡Venga y descubra cómo comprender desde un punto de vista ESTRATÉGICO, AMENO Y PRÁCTICO, los diferentes reportes financieros que usted necesita para dirigir con éxito su organización!
Más Información
Cómo detectar y prevenir FRAUDES   Finanzas
Las técnicas específicas de investigación que se presentarán en este seminario le ayudarán a llevar a cabo las investigaciones minuciosas y completas. El curso comprende un formato altamente participativo y utiliza casos de estudio de fraudes reales para ilustrar los puntos analizados.
Más Información
Análisis de Créditos, Su Otorgamiento y Recuperación de Cartera   Finanzas

¡Prepárese para afrontar exitosamente la problemática de la cartera vencida!

Quality Training trae un efectivo curso con el que obtendrá las herramientas para reducir el riesgo que conlleva dar crédito, así como los conocimientos para ser un buen negociador de cartera morosa.

Más Información
CURSO INDISPENSABLE PARA RESPONSABLES DE COBRANZAS Curso nuevo Finanzas
Este Curso ha sido diseñado con ese propósito… brindándole las herramientas administrativas y técnicas de cobro más efectivas, que sin duda le permitirán dar mayor viabilidad a la operación de su empresa y una mejoría sustancial en la rentabilidad.
Más Información