En los mercados tan competitivos de hoy, se vuelve fundamental para las empresas lograr la recuperación total y oportuna de su cartera crediticia, por lo que el personal responsable de esta tarea debe contar con la preparación adecuada para realizar el cobro sin afectar la relación comercial con los clientes.

Este Curso ha sido diseñado con ese propósito… brindándole las herramientas administrativas y técnicas de cobro más efectivas, que sin duda le permitirán dar mayor viabilidad a la operación de su empresa y una mejoría sustancial en la rentabilidad.

BENEFICIOS QUE OBTENDRÁ…

- Determinar y prevenir las causas de la morosidad en la cartera crediticia.
- Mejorar la comunicación interna y externa de las áreas de atención al cliente.
- Resaltar la importancia de definir políticas y procedimientos adecuados y suficientes en materia de crédito y cobranza.
- Tener conciencia del riesgo que se tiene al otorgar incorrectamente un crédito y no establecer medidas de cobranza preventiva.
- Explorar por qué las garantías suficientes y bien documentadas son fundamentales para la recuperación.
- Conocer por qué es vital que los responsables de cobranza tengan un contacto adecuado con los clientes desde que se les otorga el crédito.
- Priorizar la importancia de que los responsables de crédito y cobranza participen en la planeación comercial de toda la empresa.
- Saber cómo utilizar y medir la efectividad de los diversos medios de cobranza.
- Conocer los tipos de clientes morosos y las mejores técnicas para cobrarles.
- Aprender a detectar y atacar con eficacia las objeciones de pago.

Dirigido a: Directores, Gerentes, Jefes y todos aquellos Responsables de las funciones Comerciales, Crediticias y de Cobranza interesados en optimizar la rentabilidad de su cartera de clientes.

 

Cursos que le pueden interesar

Elaboración de MODELOS FINANCIEROS CON EXCEL - Análisis e Interpretación   Finanzas

Adquiera la combinación ganadora del conocimiento financiero y habilidades de manejo de aplicaciones de Excel.

Un experto en finanzas le enseñará a utilizar Excel como una herramienta rápida y certera generando información necesaria para analizar y tomar decisiones financieras precisas y oportunas.

Más Información
Seminario Integral de Procedimientos y Reportes de Auditoría Interna   Finanzas

¡No se arriesgue!….

Un curso muy completo, dictado por un experto consultor en la materia que le enseñará los conceptos y técnicas para planear y ejecutar la auditoría, analizar indicadores de desempeño y riesgo, realizar informes exhaustivos y controlar procesos de auditoría.

 

Más Información
Redacción Moderna para elaborar Informes de Auditoría   Finanzas

Guía para elaborar informes lógicos, claros, concisos y fáciles de leer, con temas de actualización en materia de gramática, sintaxis y ortografía, llevándolo no solo a nivel teórico; sino a un nivel práctico-aplicativo.

Más Información
INDICADORES FINANCIEROS   Finanzas
En este curso podrá conocer los principales indicadores financieros, y los valores principales a considerar para realizar el análisis respectivo que le permitirá tomar decisiones acertadas.
Más Información